8 документов для оформления компенсации по оплате ЖКХ ветеранам боевых действий

В современном мире особенно остро стоит вопрос поддержки участников боевых действий. К сожалению, нередко можно встретить новостные сюжеты о том, что ветераны различных войн претерпевают определённые бытовые неудобства и даже живут на гране нищеты. Задача общества и государства – не допускать таких неприемлемых ситуаций и оказывать помощь ветеранам. Для того, чтобы понять, на какие привилегии от государства может рассчитывать ветеран, необходимо ознакомиться с важнейшим видом социального субсидирования – предоставления льгот, а также со всеми вопросами, связанными с их получением и оформлением.

Понятие льготы и возможность ее получения

Льготы – это важнейшая социальная мера, направленная на поддержку незащищённых слоёв населения. Понятие льготы первоочерёдным образом входит в социальную политику страны (по Конституции – Российская Федерация социальное государство). И от того, какого размера и насколько широки льготы в том или ином государстве, напрямую зависит уровень жизни в этом государстве, его привлекательность для приезжих и значение страны на международной арене.

В социальную группу «незащищённые слои населения» входят:

— малоимущие семьи;

— инвалиды первой, второй и третьей группы;

— граждане России, которые живут по договору социального найма;

— ветераны боевых действий.

Правильнее всего будет именно ветеранов выделить отдельно, так как вследствие определённых личных причин многие из них даже не знают о возможном существовании каких-либо привилегий для них.

В связи с тем, что в последние годы в России наблюдается рост тарифов на коммунальные услуги особо важно будет рассмотреть вопрос: какие доступны льготы на коммунальные услуги ветеранам боевых действий?

Этот вопрос регламентируют два нормативно-правовых акта: постановление Правительства «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» и федеральный закон «О ветеранах».

Ветераны боевых действий делятся на две группы:

1. Ветераны Великой Отечественной войны, участники блокады Ленинграда. Им предоставляется:бесплатная жилплощадь (органы власти обязаны компенсировать расходы, связанные с получением документов на эту жилплощадь);50% скидки на всю коммуналку (свет, газ, вода, жилплощадь);льготное (бесплатное) обслуживание телефонной точки.
2. Ветераны других боевых действий, им предоставляется только 50% скидки на жилплощадь. Многодетные военные вправе получить 30 процентов выплаты за коммунальные услуги.

В зависимости от региона или города (столица, город федерального значения), процент скидки может измениться, но только в высшую сторону (50 – нижний край возможной скидки). Это также касается и республики Крым (данный пример будет рассмотрен ниже).

Льготы возможно получить жителям государственных или муниципальных квартир, квартиросъёмщикам (при наличии договора об аренде), владельцам квартиры или жилого дома, членам кооператива. Также льготы распространяются на семью участника боевых действий (жена и дети) в случае гибели военного. Им предоставляется уплата пособия по потере кормильца.

Конечно, льготы на жкх и оплата коммунальных услуг (ветеранам боевых действий) лишь малая, но очень важная часть пакета субсидий, предоставляемого государством.

Условия для получения льгот

Для того, чтобы получить льготы необходимо соответствовать следующим условиям:

1. Быть участником боевых действий (иметь документ, удостоверяющий этот факт). Сейчас в России ветеранами боевых действий считаются:участвующие в ВОВ;участники блокады Ленинграда;участники в процессе разминирования в СССР с 1945 по 1957 годы;служащие в войсках всех видов в Афганистане с 1979 по 1989 годы;работающие на невоенных должностях в Афганистане с 1979 по 1989 годы;любые участники боевых действий в Чечне с 1995 по 2001 годы.
2. Иметь жилплощадь, с проведёнными коммунальными удобствами, а именно:владеть квартирой или домом;иметь договор аренды с владельцем квартиры;иметь прописку в каком-либо жилом помещении, без права владения.

Если все эти необходимые условия имеются, то получить льготы по оплате жкх ветеранам боевых действий не составит большого труда, надо только обратиться в соответствующие органы и предъявить необходимый пакет документов. Какие именно документы и куда конкретно обращаться будет рассмотрено далее.

Список необходимых документов

Для того, чтобы получить любую услугу в органах муниципальной или государственной власти, в России обычно требуется пройти через большую бюрократическую волокиту, собирая разные бумаги. Не исключением стали льготы по квартплате ветеранам боевых действий.

Для того чтобы получить их, необходимо собрать:

• копию документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ), причём нужны копии паспортов всех прописанных в доме или квартире людей;
• если в квартире или доме прописаны дети до четырнадцати лет, необходимо сделать копии их свидетельств о рождении;
• в отделе (участковом или муниципальном) миграционной службы получить выписку о составе семьи;
• копию удостоверения участника или ветерана боевых действий;
• выписку из городского БТИ (бюро технической инвентаризации);
• документ, который подтверждаетродственные связи между жильцами квартиры или дома;
• справку, подтверждающую отсутствие долгов по услугам жилищно-коммунального хозяйства (выписка с лицевого счёта);
• справку о доходах каждого члена семьи, причём требуется также указывать источники дополнительного дохода.

Конечно, наличие определённых пунктов в этом списке может вызвать некоторые вопросы, но правила есть правила, и только собрав все эти документы, появляется возможность получить льготы.

С этим пакетом справок и выписок нужно обратиться в уполномоченный муниципальными или государственными властями орган, занимающийся вопросами предоставления услуг для граждан Российской Федерации.

В Москве это может быть многофункциональный центр «Мои документы», в регионах прочие МФЦ. Там попросят написать заявление по представленному образцу и примут собранный пакет документов.

Этапы присвоения льготы

По закону процесс рассмотрения заявления на льготы должен занимать не более десяти дней с момента подачи заявления.

Возможны три варианта ответа на запрос:

1. Заявление удовлетворят. В таком случае уже со следующего месяца к заявителю будут приходить платёжные квитанции за коммунальные услуги с положенной скидкой. Главное, не создавать в дальнейшем задолженностей, так как в случае присутствия таковых льгота отменяется, и задолженности требуется по всему полноценному тарифу.
2. Заявление вернут по причине недобора или ошибки в документах. Такое может произойти, если, например, заявитель имеет удостоверение не участника боевых действий, а ветерана труда. Также в практике многофункциональных центров встречалось такое, что удостоверение было поддельным, а заявитель нёс ответственность по всей строгости закона. Кроме того, нужно обращать внимание на все пункты в заполнении заявления, не ошибиться в номере паспорта и номере удостоверения.
3. Заявление вернут по неопределённой причине. В таком случае надо обратиться в МФЦ и уточнить причину отзыва. Если и там возникнет неопределённость, или отказ произошёл не по законной причине, то, во-первых, надо подать повторно (велика вероятность ошибки персонала), и, во-вторых, если заявление отклонят заново, подать иск в суд с требованием введения льгот. Если с документами проблем нет, то суд примет иск, а сотрудники многофункционального центра понесут наказание.

Независимо от ответа нужно помнить: если все документы в порядке, то закон всегда на стороне заявителя.

Кроме того, есть три варианта борьбы с недобросовестными сотрудниками многофункциональных центров и прочими ответственными за выплату льгот:

• суд, возможные причины подачи исков перечислены в трёх последних пунктах;
• прокуратура, если речь идёт о систематических нарушениях закона и преступном сговоре в МФЦ и прочих муниципальных органах;
• обращение в администрацию или главе города (поселения, посёлка), оказывает «припугивающий» эффект на обслуживающие органы.

В любом случае хотя бы один из трёх вариантов должен сработать, однако практика показывает, что обычно дело заканчивается обращением в суд.

Маловероятно, что заявителю потребуется помощь адвоката или дорогостоящего нотариуса, так как Федеральные законы (которыми и регламентировано субсидирование) доступны и прозрачны для любого гражданина, даже не специалиста по юридическим вопросам.

Важные вопросы

Предоставляется ли компенсация ЖКХ ветеранам боевых действий в Республике Крым?

Да, ветеранам боевых действий, проживающим в Крыму, предоставляются ветеранские льготы на общих основах. Единственное, отличается регламент льгот ветеранам Великой Отечественной войны. На федеральном уровне положено пятьдесят процентов скидки по оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства, а в Республике Крым ветераны боевых действий получают сто процентов скидки, то есть полностью освобождаются от обязанности оплачивать коммуналку.

Может ли заявление на получение льгот подать родственник ветерана?

Если участник боевых действий является инвалидом или по каким-либо другим причинам не в состоянии добраться до многофункционального центра, это может сделать родственник или любой другой человек, получивший доверенность. Доверенность заполняется по общедоступному образцу и не требует заверения у нотариуса.

Правомерен ли отказ муниципальных органов в присвоении льгот?

Несмотря на то, что все вопросы, связанные с субсидиями незащищённым слоям населения, решаются в федеральном центре и регулируются федеральными законами, их оформлением обязаны заниматься также региональные и муниципальные органы власти. Поэтому такой отказ неправомерен, и, столкнувшись с такой ситуацией, необходимо подать иск в суд.

К сожалению, процесс присвоения льгот не так быстро и просто проходит, как хотелось бы. Слишком много бумажной волокиты и ожидания ответа. Но в последние годы активно развивается сервис «Госуслуги», на котором также можно подать заявление не выходя из дома. Единственное что, нужно иметь электронную подпись, которую, в свою очередь, необходимо подтвердить лично в таком же многофункциональном центре.

Кроме того, необходимо подчеркнуть важность своевременного обращения в многофункциональный центр. За годы неиспользуемых льгот может накопиться приличная сумма, которую можно было бы потратить на совершенно другие цели, нежели на оплату коммунальных услуг. Даже если человек является тружеником тыла, участвовал в доставке гуманитарной помощи и занимался прочей деятельностью, не связанной прямо с боевыми действиями, но косвенно оказывал помощь военным, это также может быть учтено при расчёте квартплаты и прочих сборов.

Но нужно помнить, что для получения полноценного пакета льгот необходимо избавиться от любых задолженностей по коммунальным услугам. Льготы могут выдаваться только тем гражданам, которые добросовестно платили за коммуналку.

Однако может возникнуть ситуация, при которой задолженность была погашена несколько месяцев назад, а в многофункциональном центре всё равно откажут в получении льгот по этой причине.

В таком случае необходимо:

1. Выждать месяц (перед этим получив консультацию у сотрудника центра).
2. Повторно подать заявление.

Если вновь будет дан отказ, то, как и в ситуации, приведённой в прошлом разделе, заявитель имеет право подать в суд.

Исходя из всего сказанного выше, можно сделать вывод, что получение льготы – трудоёмкий и не всегда быстрый процесс, который может отнять как время, так и нервы. Но другого способа получения льготы фронтовикам и прочим возможным льготникам нет.