Использование услуг страхования основано на доверии к тому, что в оговоренном случае страховая компания без промедлений и проволочек выплатит в полном размере оговоренную в договоре сумму. В большинстве случаев всё так и происходит. К сожалению, существуют также исключения из этого правила. Иногда это можно отнести к злоупотреблениям, иногда — к волоките. Что же делать, если страховое событие произошло, но соответствующую выплату получить не получается? Как подать в суд на страховую компанию в таком случае?
Процедура обжалования
Застраховать можно, например, жизнь, здоровье, имущество. Видов страхования существует немало. Наверно, одними из самых широко распространённых являются автомобильные страховки КАСКО и ОСАГО. Обращение в суд — это обоснованный шаг в том случае, когда компания отказывает в выплатах, обусловленных договором. Другой вариант развития событий — заключение мирового соглашения между сторонами. Судебное разбирательство его не исключает, так как на определённом его этапе стороны могут принять такое решение. Но обычно страхователь в таком случае получит меньше, чем при благоприятном решении суда. Что именно нужно делать, чтобы подать в суд?
Обращение в суд
Решившись на этот шаг, следует основательно подготовиться к нему, чтобы правильно подать документы в суд на страховую компанию.
Анализ ситуации
Важно, чтобы этим занимался профессиональный юрист. Это связано с тем, что в таких делах есть много тонкостей, которые объективно проанализировать и использовать может только профессионал.
Обычно причины жалоб бывают следующие:- присутствует бюрократическая волокита, из-за которой выплаты откладываются на неопределённое время;
- имеет место полный отказ в выплате денег по произошедшему страховому случаю;
- страховая компания согласна заплатить компенсацию, но далеко не в том размере, в каком необходимо страхователю и предусмотрено договором.
Не всегда речь идёт о злоупотреблениях. Ситуация может потребовать углублённого изучения и дополнительной оценки. Кроме того, расходы на обращение в суд могут быть настолько велики по сравнению с ожидаемой выгодой, что такое действие потеряет смысл.
Оценка ущерба
При предъявлении такого рода претензий речь идет, прежде всего, о деньгах. Для того чтобы прояснить имеющиеся факты, необходимо точно оценить сумму понесённого ущерба. Лучше всего с такой оценкой может справиться независимая экспертиза. Перед обращением в инстанции желательно провести её, оценить сумму понесённого ущерба и скорректировать сумму своих претензий, которую вы предъявите ответчику.
Выбор суда
Теперь нужно определиться с тем, в какую именно судебную инстанцию подаются документы. Для этого следует основываться на сумме иска. Если она не превосходит 50 000 рублей, то иск подается в мировой суд. В противном случае необходимо обратиться в районный суд. Такие иски рассматривает районный суд по мету нахождения страховой фирмы или месту жительства потребителя. Сумма иска — это не только недополученная страховая выплата. Она включает в себя и расходы, которые были понесены при обращении в суд.
Это могут быть:- оплата юридической помощи;
- расходы на почтовые отправления;
- стоимость проведённых экспертиз;
- возможно, другие расходы.
Пакет документов
На данном этапе потребуется собрать требуемый пакет документов.
Разумеется, нужно предоставить договор страхования.- Нужно удостоверить, что вы обращались к страховщику за получением выплат. Поэтому в пакете должен присутствовать акт об обращении к страховщику и отказ страховщика в выплате денег.
- Акты проведённых экспертиз, на которых основывает своё обращение истец.
- Документ о том, что вы заплатили государственную пошлину в соответствии с законом.
- Другие необходимые документы.
Судебный иск
На основании содержания статьи 131 ГК РФ составляется иск на страховую компанию.
- наименование суда, куда происходит обращение;
- личные данные истца, который подаёт этот иск;
- данные ответчика, то есть страховой компании, действия которой вы обжалуете;
- после этого излагаются требования истца и, в частности, сумма предъявляемых претензий;
- сумма должна быть обоснована доводами истца.
Подача документов
Передать документы в суд можно двумя способами.
- Лично прийти в судебную инстанцию и сдать документы ответственному лицу.
- Отправить документы по почте.
Но во втором случае имеются несколько важных деталей. Отправлять можно только заказным письмом с описанием вложения. По почте нельзя посылать оригиналы документов. Они должны подаваться в суд вами лично.
Отдавая документы в суд, такой же пакет документов нужно направить и ответчику. То есть, вы должны подготовить два идентичных пакета документов. После этого нужно ждать, пока придёт повестка.
Первое заседание
Пришла повестка на первое судебное заседание.
Какие вопросы будут на нём рассматриваться?- Здесь можно будет подавать различные ходатайства и делать заявления.
- Одним из вариантов может быть заключение досудебного мирового соглашения. При этом нужно понимать, что оно является компромиссом. Истец его принимать не обязан кроме тех случаев, когда он сочтёт его выгодным для себя. Обычно сумма компенсации в таких случаях является заниженной по сравнению с суммой иска.
- Есть возможность предлагать вниманию суда различные дополнительные документы.
- Также есть шанс просто отказаться от своих требований.
Судебное разбирательство
Если на первом заседании компромисс достигнут не был, в дальнейшем буду происходить последующие заседания. Само рассмотрение дела в некоторых случаях может оказаться достаточно долгим. В конце концов, решение будет вынесено. Оно может быть таким, которое вас удовлетворит или, наоборот, с которым вы не будете согласны. В течение месяца вы сможете обжаловать приговор суда. Ответчик также имеет право на обжалование решения, если последнее его не устроит.
